ОБМЕН И ВОЗВРАТ

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

(cогласно п. 4 ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» ("Потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение 14 дней") а также.:

- Товар надлежащего качества будет принят к возврату только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (упаковку и ярлыки);

- Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если вы можете представить документ, подтверждающий факт и условия покупки на yani.moscow;

- Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

- Доставка товара оплачивается покупателем.

- Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.

Вы не можете вернуть или обменять следующие товары:

 - Предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи и другие аналогичные товары);

 - Парфюмерно-косметические товары;

 - Швейные и трикотажные, бельевые и чулочно-носочные изделия;

 - Парфюмерно-косметические товары;

 - Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни (согласно постановления Правительства РФ 19.01.1998 г. №55);

 - Товар с браком или неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

Возврат денег определяется в соответствии со способом возврата и составляет 14 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.

При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается. 

Товар принимается только приналичии заявления на возврат, которое необходимо заполнить скачав по ссылке: